تحول زوار الموقع إلى عملاء محتملين
![](https://wasiladev.com/wp-content/uploads/2021/10/pexels-mikael-blomkvist-6476808-683x1024.jpg)
![](https://wasiladev.com/wp-content/uploads/2021/10/pexels-mikael-blomkvist-6476595-683x1024.jpg)
تحسين سرعة موقعك:
بحيث لا تزيد المدة الزمنية للوصول إلى موقعك عن 3 ثوانى فكلما زادت المدة عن ذلك كلما زادت إحتمالية توجه الزوار لموقع آخر ، و هو ما يسمى فى لغة المواقع الإلكترونية بمعدل الإرتداد (CR) و سنذكر معناه بالتفصيل فى نفس المقالة ، و يمكن ضمان السرعة المثالية بمراعاة الحجم المناسب للصور المستخدمة فى الموقع ، ضغط المحتوى ، و غيرها من الإجراءات التى يمكن الإستعانة بمطور مواقع للقيام بها.
تحسين محتوى موقعك لإرضاء عدد أكبر من المستخدمين:
بحيث يتناسب محتوى الموقع مع أكبر كم من الزوار ، فالمحتوى الجيد هو الأساس الذى سيترك انطباع جيد للزوار ، و صناعة المحتوى الجيد يعبر عنها أهتمام المحتوى بالصور والفيديوهات والمحتوى النصى المكتوب ، و لعل بعض الكلمات المفتاحية (Keywords) الجاذبة تفى بالغرض على أن تكون متعلقة بمحتوى الموقع و تركز على اهتمامات الزوار.
مثال: إذا كان موقعك متخصص فى التسويق لتطبيقات الموبايل فعليك اختيار كلمات مفتاحية مثل: أفضل تطبيقات الموبايل ، أحدث تطبيقات الموبايل 2019 ، مع مراعاة استخدام الكلمات المفتاحية بكثافة معينة و ليس بطريقة عشوائية حتى لا تؤثر فى (Spam Score( للموقع.
التركيز على العناوين الرئيسية (Headlines) و الفقرات:
و تكبيرها ، و أن تكون فريدة و تراعى وصف محتوى الصفحة بدقة ، و أن تكون الفقرات قصيرة تحتوى على 3 أو 4 جمل على الأكثر حتى لا يمل الزائر من قراءة محتوى ضخم يدفعه لمغادرة الموقع بسرعة.
أسماء الأقسام لموقعك الإلكترونى:
استخدم أسماء مختلفة لكل قسم من أقسام الموقع بحيث لا تزيد الحروف المستخدمة عن 70 حرف حتى تظهر الأسماء على الصفحة ، و يراعى أن يظهر اسم كل قسم فى اول الكلمات المفتاحية لكل قسم.
و يمكن لأى صاحب موقع إلكترونى ليس لديه خلفية كبيرة عن نظام السيو أن يفهم أساسياته بسهولة و يكون خلفية جيدة عنه بشرط مراقبة التحديثات المحتملة التى تقدمها جوجل باستمرار للمحافظة على الثبات فى عمل موقعك لتحسين محركات البحث.
ثانياً صفحات الهبوط (Landingpage) و ترتيبها بحث تناسب الترافيك للموقع:
صفحات الهبوط هى المكان الذى تملكه ، الذى يهبط إليه الزوار من موقع آخر أو أى صفحة على الإنترنت تخصك ، و يمكن أن تكون صفحة الهبوط هى الصفحة الرئيسية فى موقعك أو يمكن أن تكون صفحة داخلية فى الموقع ، أو حساب تويتر خاص بموقعك ، أو صفحة الفيس بوك الخاصة بموقعك ، أو قناة يوتيوب خاصة بموقعك ، و لا بد أن تدرك أن أى صفحة من صفحات موقعك يمكن أن تكون صفحة هبوط ، و هنا يجب أن تكون مجهزة لتدفع زوار موقعك إلى عمل إجراء معين تدفعهم إليه بهدف تعظيم أرباحك.
و عادة ما يكون هناك هدف معين من إنشاء صفحة الهبوط مثلا: أن يضع الزئر بريده الإلكترونى لتغطية خبر أو تقرير عن شئ معين ، تسويق لعرض معين تقدمه ، و بدون عمل صفحات الهبوط للموقع ستجد أن عدد زيارات الموقع مهما كانت كثيرة ستذهب إلى الصفحة الرئيسية للموقع فقط و لن يتم توجيهها الإتجاه الصحيح.
كيفية إنشاء صفحات هبوط مثالية:
عند إنشاء صفحات الهبوط يجب مراعاة أنه لا يوجد صفحة هبوط تناسب الجميع ، و الذى سيحدد شكل صفحة الهبوط هو هدفك من إنشاءها،
و لإختيار أنسب الطرق لإنشاء صفحة هبوط مميزة يجب مراعاة التالى:
استخدم مهارتك و مهارة غيرك:
فالقراءة عن الأمر شئ جيد و لكنها تحتاج لوقت لإكتساب خبرة جيدة ، و لكن إذا احتاج الأمر لمهارات مصمم مواقع لا تتردد فى الإستعانة به. استخدم أدوات ويب جاهزة متخصصة.
تستطيع من خلالها أن تصنع صفحات هبوط فى أقل من 3 دقائق ، و أغلبها يتم دفع اشتراك شهرى حسب عدد الزوار لموقعك ، و بعضها يتم الدفع لمرة واحدة ، و تتميز هذه الأدوات بأنها توفر الوقت و تسهل إنشاء الصفحات.
نصائح لترتيب صفحة الهبوط لتتناسب مع الترافيك على موقعك:
تضم صفحات الهبوط زر أو نموذج يدعو زائر الموقع إلى التفاعل ، و عندما يقوم بالتفاعل سينتقل إلى الخطوة التالية و هى الإشتراك و التسجيل أو الشراء ، أو حسب الهدف الذى تريده ،
و هذه المواصفات إذا وجدت فى أى صفحة من صفحات الموقع تنقلها من صفحة عادية إلى صفحة هبوط و هنا ينصح بالآتى:
- لا تجعل كل صفحة فى موقعك هى صفحة هبوط لأنه فى النهاية ستحصل على موقع غير مترابط و ضعيف.
- لا ينصح أن تحتوى صفحة الهبوط على روابط خارجية حتى لا تشتت الزوار و تأخذهم لمكان آخر بخلاف الهدف الذى ترغب فى توجيههم إليه.
- لا بد أن تكون صفحة الهبوط مستقلة بذاتها ، وأن تحوى معلومات كافية ليجد الزائر ما يبحث عنه فيها ، و تدفعه لضغط زر اتخاذ القرار الذى وضعته فى الصفحة سواء بالتسجيل أو التواصل او أى هدف آخر.
من ضمن استخدامات صفحات الهبوط المتعارف عليها:
طلب خدمة، اشتراك فى نشرة بريدية، اشتراك فى الموقع، تحميل كتاب إلكترونى، تحميل تطبيق، مشاهدة فيديو، شراء منتج، تجربة مجانية لجمع استطلاعات رأى، صفحة قريباً لموقع جديد او منتج جديد.
![](https://wasiladev.com/wp-content/uploads/2021/09/80fdb7c9-tmplw-wpdev-saas-vector-smart-object112x.png)
![](https://wasiladev.com/wp-content/uploads/2021/10/pexels-lukas-669612-1024x678.jpg)
ثالثاً: كيفية استخدام Pop Ups و الإستمارات لتجميع بيانات الزوار:
Pop Ups هى عبارة عن إعلانات النافذة المنبثقة و هى من الأدوات الهامة لإجتذاب الزوار ، و هى عادة ما تكون بصيغ و خيارات متعددة تهدف لتقديم معلومة عن الموقع أو تقديم إعلانات ، و بالرغم من أن كثير من الناس يجدوا هذه النوافذ المنبثقة مملة و مزعجة إلا أن الإعلانات التى تحتوى عليها Pop Ups يمكن أن تكون مفيدة لموقعك ، إذا تم استخدامها بالأسلوب الصحيح، فهى يمكن أن تسهل من تصفح المستخدمين للموقع و هى مورد هام للكثير من رواد الأعمال للتسويق لأعمالهم التجارية،
كما ان أصحاب المواقع يستخدمونها لتجميع بيانات الزوار (الاسم ، البريد الإلكترونى) لإرسال إشعارات حول المنشورات الجديدة ، أو الإشتراك فى النشرة الإخبارية لمدونتك ، أو للترويج لمحتويات حصرية ، أو توجيه المستخدمين إلى صفحات هبوط معينة على موقعك ، أو إجراء العروض على المنتجات و الخدمات ، أو الدفع ، و لكن يراعى توقيت استخدام ال Pop Ups.
و هناك عدة أدوات مجانية لإعداد إعلانات Pop Ups و هى كلها مجانية اون لاين مثل:
Sumo Me List Builder
Pop Up Ally
Ice Gram
![](https://wasiladev.com/wp-content/uploads/2021/07/9e544fea-perf-wp-theme-illustration-2.png)
رابعاً: كيفية وضع محتوى جذاب للزوار و استخدام استمارة تجميع البيانات للحصول على المحتوى:
بغض النظر عن الخدمات التى تقدمها على موقعك فالمحتوى هو المفتاح الأول لنجاح أى موقع ، و جودة هذا المحتوى هى أنسب طريقة لجذب الزوار و حثهم على العودة لزيارة موقعك مرات عديدة.
و تحسين جودة المحتوى ستؤدى بشكل مباشر إلى تحسين آداء الموقع على محركات البحث (SEO) ،
ما هى المواصفات الأساسية للمحتوى الجيد؟
- أن يكون جاذب للإنتباه ، و يظهر ذلك فى أول جملة فى الصفحة و التى يجب أن تكون قصيرة و بعيدة عن الكذب و المبالغة و مثيرة لإهتمام القارئ بحيث تجذبه للبقاء لفترة أطول فى الصفحة.
- لا بد أن يشعر القارئ بالوضوح فى الهدف من كتابة المحتوى و أن تخبر القارئ فى النهاية بما تود أن توجهه إليه مثل التسجيل فى الموقع أو الإستفسار عن منتج أو خدمة أو أن يرسل المقالة للأصدقاء ، و حاول تجنب العبارات المبتذلة مثل سنحقق كل رغباتك ، أو لا تدع الفرصة تفوتك و غيرها من العبارات.
- احذر تكرار Keywords فى المحتوى لأكثر من 10% من عدد الكلمات فهذا سيجعل موقعك عرضة للحذف من نتائج البحث و المعدل الذى ينصح به هو 3 ـ 6 %.
بالنسبة لإستمارة الحصول على المحتوى:
فهى استمارة او استبيان أو استطلاع و هى تهدف لعمل الإحصائيات و لتجميع البيانات و يمكن إنشاء هذه الإستمارات (النماذج) القابلة للتعبئة بإستخدام برنامج Microsoft Word و تعد هذه الإستمارت مهمة لإستطلاع رأى العملاء و الزوار للموقع حول منتج أو خدمة ما ، ويجب أن تشتمل الإستمارة على: الاسم ، اللقب ، الجنس ، العمر ، المدينة ، البلد ، تاريخ الشراء ، تقييمك للمنتج ، هل تنصح الآخرين بشراء المنتج ، مع ذكر سبب ترشيحك للمنتج.
![](https://wasiladev.com/wp-content/uploads/2021/10/pexels-cottonbro-5077053-683x1024.jpg)
خامساً: متابعة معدلات الزوار، و معدلات Bounce و معدلات تحويل الزوار إلى عملاء محتملين:
هناك العديد من المعدلات التى يجب متابعتها و مراقبتها بإستمرار للمحافظة على جودة عمل موقعك الإلكترونى و من ضمن هذه المعدلات ، معدل الزوار للموقع ؛ فمعدل الزيارات للموقع لا يعد دليل كافى على جودة الموقع و ربحيته ، و لكن يجب عليك كصاحب موقع إلكترونى أن تبذل جهد كبير للإبقاء على عدد الزوار للموقع و تحويل أكبر قدر منهم لعملاء محتملين و قد تحدثنا عن هذه الخطوات فى هذا المقال>
يوجد أيضا معدل هام يؤثر بشكل كبير فى تحسين ترتيب صفحات موقعك و هو:
Bounce Rate أو معدل الإرتداد و بلغة التقنيات يعتبر معدل الإرتداد هو معدل وصول الزوار على موقعك و مشاهدة الصفحة ثم المغادرة على الفور بدون إتخاذ أى إجراء يذكر ، و ارتفاع معدل الإرتداد ليس بالأمر المرغوب فيه لأنه يدل على أن الزوار لموقعك لم يجدوا ما يبحثون عنه ، و حتى تظل قادر على المنافسة و تحسن ترتيبك فى محركات البحث ، لا بد من تقليل معدل الإرتداد إلى أقل نسبة ممكنة لأنه المؤشر الذى يدل على نجاح موقعك فى تقديم محتوى جيد و مميز ، و سنتحدث بالتفصيل فى مقال لاحق عن كيفية احتساب معدل الإرتداد و تحسينه.
معدل التحويل (Conversion Rate) أو CR و هو مقياس مهم لكل أصحاب المواقع فهو يدل على نجاح استراتيجية الموقع ، و هو يعبر عن العلاقة بين عدد المستخدمين الذين زاروا صفحة ما ، و عدد الزوار الذين قاموا بالإجراء المعروض فيها ، و معدل التحويل لا يرتبط فقط بالمبيعات ، بل يرتبط بجميع الأمور الخاصة بالموقع مثل:
ملء إستمارة التسجيل ، الإشتراك فى النشرة الإخبارية , غيرها من الأمور ، و عن طريق معدل التحويل يمكن مراقبة و متابعة النتائج التى تتحقق من أعمالك الخاصة بالموقع ، و مقارنة الفترات التى كانت أكثر فعالية لجذب الزوار و كسب العملاء المحتملين ، و فى كثير من الأحيان يكون القيام بإجراء معين مثل تغيير بسيط فى الصفحة أو إضافة إعلان ما ، عامل مساعد على زيادة معدل التحويل، وللتعرف على طريقة احتساب معدل التحويل و كيفية تحسينه تابعونا فى مقالات لاحقة.
الخلاصة:
تحويل زوار موقعك الإلكترونى إلى عملاء محتملين هى عملية تحتاج الكثير من الجهد و المثابرة للوصول إلى الهدف المرجو منها ، و فى عالم التقنيات الحديثة توجد العديد من الطرق للوصول لذلك ، منها تحسين محركات البحث (SEO) للحصول على ترافيك و عدد زيارات أعلى للموقع ، بالإضافة إلى الإعتماد على صفحات هبوط جيدة لتتناسب مع ترافيك الموقع ، و استخدام النوافذ المنبثقة Pop Ups و الإستمارات لتجميع بيانات الزوار، للحصول على المحتوى المناسب ، و يبقى أهم عنصر هو وضع محتوى جيد جذاب للزوار يساعد على تحسين معدلات الزيارة للموقع ، و يجعل موقعك يحصل على معدلات ارتداد و تحويل مثالية.